Užsakymus galima atšaukti, kol jie nėra įvykdyti, t.y. neužregistruotas pristatymas. 

Užsakymo atšaukimas kai statusas: Rengiamas/Grąžintas

Esant užsakymo statusui Rengiamas arba Gražintas užsakymą galima ištrinti, spaudžiant raudono X ikoną.

Open

1 pav. Užsakymo ištrynimas

Užsakymo atšaukimas kai statusas: Derinamas

Derinamą užsakymą galima grąžinti užsakovui. Grąžinant užsakymą yra privaloma įvesti grąžinimo priežastį (ne mažiau 20 simbolių).

Open

2 pav. Užsakymo gražinimas užsakovui

Užsakymo atšaukimas kai statusas: Vykdomas

Užsakymo atšaukimas (kai užsakymas jau išsiųstas tiekėjui) atliekamas spaudžiant mygtuką “Atšaukti užsakymą“. Sistema siunčia pranešimus elektroniniu laišku tiekėjui ir sutarties administratoriui apie šį veiksmą. Atšaukto užsakymo statusas pasikeičia iš Vykdomas į Atšauktas.